ข้อมูลเข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของท่านได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดการส่งผ่านข้อมูล และเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
thvip ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
สมาชิก thvip ทุกท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
ข้อมูลใช้ตามวัตถุประสงค์เท่านั้น
thvip เก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
ควบคุมการสื่อสารการตลาด
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันและการตลาดจาก thvip ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ระบบจัดการข้อมูลของ thvip ออกแบบตามมาตรฐาน PDPA (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
1บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ thvip ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม thvip
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ thvip เก็บรวบรวมจากท่านผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และช่องทางอื่นๆ ของ thvip thvip ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
การใช้บริการ thvip ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการ thvip
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
thvip เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser type, OS, Cookies | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
thvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม thvip
- การยืนยันตัวตน (KYC): ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปี
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการสนับสนุนลูกค้า
- การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
thvip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม thvip อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการให้บริการ thvip โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA)
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือดำเนินการกับการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
thvip ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม
thvip ใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ซึ่งแบ่งออกเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของ Cookies ประเภทนี้ได้
- Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
- Cookies ด้านการตั้งค่า: จำข้อมูลการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
thvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนด AML
- บันทึกการสื่อสาร (Live Chat, อีเมล): 2 ปี
- ข้อมูลการใช้งานและ Log files: 90 วัน
- ข้อมูล KYC: ตามที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ thvip เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในขณะที่มีการตรวจสอบคำร้อง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน thvip ผ่าน Live Chat หรืออีเมล thvip จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
thvip ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit encryption สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เก็บในสถานที่ที่แตกต่างกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบกิจกรรม: การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ thvip จะดำเนินมาตรการป้องกันที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อ thvip ทันที
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน thvip รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการโดยมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการรับรองและมาตรการทางกฎหมายที่บังคับใช้
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
thvip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thvip จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ thvip ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ thvip ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม thvip พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: [email protected]
thvip จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน ระยะเวลาอาจขยายออกได้อีก 60 วัน โดย thvip จะแจ้งให้ท่านทราบ
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ thvip
thvip ใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนระดับ VIP ได้อย่างมั่นใจ
เข้าสู่ระบบ thvip